STOCK SOFAS CORUÑA - VETA MUEBLES CORUÑA Carretera Baños de Arteixo

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Ga

Gave hace 6 meses en

08/11/2023. Quiero añadir que posteriormente se han puesto en contacto conmigo para poder seguir tratando la incidencia y darle solución. Me han pedido disculpas por la tardanza y en cómo se ha tramitado y han atendido a la problemática con amabilidad. La solución facilitada aún no puedo valorarla hasta que pase un tiempo y le dé mayor uso al sofá, pero agradezco el trato recibido tanto de david como se laura. MUY MALA GESTIÓN DE INCIDENCIAS POSTVENTA. Mi experiencia está siendo nefasta, un sofá comprado hace unos 2 años, me atendió Manu, fue atento y muy amable. Con el tiempo se hundieron las espumas, en la primera llamada con Laura me dijo que enviarían a alguien para verlo y que me llamaría de nuevo, pasaron varias semanas y no llamaba, llamé de nuevo y después de explicarle todo otra vez me dice que iban a pedir unas espumas, sin ver previamente el sofá y después de decirme que iban a venir a verlo anteriormente.. Para poner las espumas no me avisaban tuve yo que llamar varias veces. Una vez puestas las nuevas espumas, a los pocos meses volvieron a hundirse, llamé de nuevo y me atendió ella, fue educada y parecía que quería dar una solución, que iban a enviar a alguien para revisar el sofá, que me llamarían, volvió a pasar que no llamaba nadie, pasaron las semanas y nada, volví a llamar y me atendió David, después de explicar otra vez lo que sucedía me comenta que en su ordenador consta que se pidieron de nuevo otras espumas, le digo que no fue eso lo que me dijeron, quedó en avisarme para enviar a alguien para revisar el sofá, fue muy amable y parecía implicado en solucionarlo, dos semanas después me llaman para verlo, después hablo con David el cual me dice que hablará con la fábrica y me llamaría a principios de la semana siguiente que iban a buscar alguna solución y me contaría algo, esperé 2 semanas y volví a llamar, me atendió Laura, después de explicarle que no había recibido ninguna llamada me comenta que le explique que problemática tiene el sofá de nuevo...a lo que le digo que lo vea en el ordenador ya que lo he explicado varias veces.. me responde de forma poco amable que ya hablaría con David y ya me llamaría ella o David, ha pasado casi una semana y tampoco han llamado. No son serios, dicen que llaman y no lo hacen, y si llamas todo son amabilidades en principio y que te van a tratar de resolver la incidencia, llevo muchos meses así y sigue sin solucionarse, siempre he dado margen y he sido muy paciente pero parece que te están dando largas en muchas ocasiones a la vista de lo sucedido. Yo no recomiendo esta tienda, si el producto no da problemas genial pero sino, os encontraréis con dificultades, por lo menos eso ha sido lo que a mí me ha suced

Bo

Borja hace 6 meses en

Un gran asesoramiento por parte de Laura, teníamos dudas en cuanto a qué sofá escoger, pero nos recomendó escoger un sofá a medida y fue un acierto. Genial.

AS

ASM hace 6 meses en

Compré un colchón hace unos días y la experiencia no ha podido ser más positiva. Aunque será necesario evaluarlo a largo plazo, de momento he podido dormir bien por primera vez en mucho tiempo y despertar sin dolores de cuello y espalda. Desde el primer momento me asesoraron muy acertadamente respecto a lo que necesitaba y fueron flexibles en cuanto a la fecha de envío. A pesar de que hubo un problema con el transporte, pudieron solucionarlo para que tuviera el colchón a tiempo. Buena relación calidad-precio y facilidad de pago. El trato ha sido estupendo. Tanto Laura como David son encantadores, amables, cercanos y accesibles. Igualmente los transportistas, que vinieron en un día complicado y fueron muy dispuestos y cuidadosos. Estoy encantada y muy agradecida.

Ma

Maria hace 7 meses en

Increíble experiencia en STOCK SOFAS! Desde el primer día, David me atendió de maravilla, fue súper amable y me ayudó a encontrar el sofá perfecto. La entrega fue puntual y el equipo que lo instaló fue muy profesional. El sofá vino con un pequeño defecto que solucionaron súper rápido y de manera profesional. En resumen, STOCK SOFAS es genial. David es un crack y hacen todo lo posible para que estés contento con tu compra. ¡Los recomiendo totalmente!

Ma

Manuel hace 7 meses en

En nuestro caso la experiencia con Stock Sofás Coruña ha resultado extraordinaria. La atención recibida y el conocimiento del producto denotan un alto grado de profesionalidad por parte de su gente. Encantados con el canapé y el chaise longue. Especial mención a Laura, que fue quien nos atendió y cuya valoración de 0 a 10 sería un 11. Muchas gracias.

Si

Silvia hace 8 meses en

Todos los productos de la tienda tienen una calidad precio inmejorables, la atención por parte de Laura es espectacular siempre atenta y necesites que te explique las cosas lo hace siempre con una sonrisa. Yo estoy encantada con esta tienda y su personal. Mil gracias

La

Laura hace 9 meses en

Muy buenos profesionales, nos atendió Laura que nos asesoro en todo momento sobretodo con el color del sofá y el resultado final nos encantó. Lo recomendamos 100% ☺️

Ro

Romina hace 9 meses en

La calidad de los productos, el asesoramiento, los chicos que vienen a montar todo y la atención es un completo 10/10 ?Todo superó nuestras expectativas y estamos muy felices de haber hecho la compra aquí! Pero lo mejor de la tienda en sin duda la buena onda de Laura. Nos ayudo a elegir, entender qué nos convenía y por qué y encima nos fuimos súper alegres después de conversar con ella. Recomendamos esta tienda, y a Laura, indudablemente ??

Ki

Kiko hace 9 meses en

Calidad/precio muy buena , compramos un sofá y no podemos estar más contentos,atención perfecta,te ayudan en lo que necesites y te hacen el sofá a la medida que quieras ,un gustazo haber conocido la tienda. RECOMENDADISIMA.

Lo

Lorena hace 9 meses en

He quedado encantada con la compra de mi sofá,la atención por parte de Laura ha sido maravillosa asesorandome en todo momento,el sofá es precioso y justo lo que buscaba,la entrega fue rápida y en el horario que me habían indicado.Recomiendo comprar en este establecimiento sin ninguna duda.

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  Restos de stocks Rúa Ramón y Cajal, 3, 15006 A Coruña

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  Noelia la dependienta es maravillosa. Te asesora muy bien a la hora de comprar. Atención 10/10 y precios muy asequibles. Repetiré seguro ?

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• Tienda de muebles

  Mueblemania | A Coruña Rúa Río de Monelos, 25, 15006 A Coruña

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  Compramos todo el mobiliario para la oficina, sala de reunión y sala de espera. Trato 100% profesional. Laura nos hizo un proyecto 3D que quedó estupendo. Muy muy recomendables.

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• Colchonería

  Noitebela Avenida Finisterre, 183, 15010 A Coruña

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  La chica qué atiende , no puede ser más amable, Atenta sin un mal gesto aunque no compres, Tiene cosas muy bonitas , Y entiende mucho de Colchones

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• Colchonería

  Almacén Conforama Recogida Mercancía Rúa Gambrinus, 59, 15008 A Coruña

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  De difícil acceso para descargar con semirremolque, hay que venir por detrás desde la calle principal hasta el muelle, maniobra difícil debido a la afluencia de coches estacionados. Buena gente,...

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